המודל
מה קרה?, מה נעשה או נאמר? ללא שיפוטיות או ניתוח של המקרה
מה הרגש שעולה בי בעקבות הפעולה שעליה התבוננתי
איזה צורך קיים בי (מתוך הצורך נובע הרגש)
מהי הבקשה הספציפית מעצמי או מאחרים, שביצועה יעזור לצורך שלי להתמלא